《瑞·人物》| 侠骨隐于温润,仁心守于方寸——记瑞隆安中医师张滕的赤诚与赋能
“做医生不图大富大贵,但求无愧于心。能救一人是一人,安身立命便已足够。”初见张滕,他静坐诊室一隅,周身流淌着一种疏朗与清宁,仿佛自带结界,将周遭的喧浮隔绝于外。然而,随着访谈渐次深入,这温润之下,竟隐约翻涌着一股滚烫的“侠气”。
这股侠气,源于少年的赤诚,更系于那片生养他的土地。成长岁月,他亲睹乡邻被病痛折磨的无助、因贫弃疗的无奈。“从那时起就想学医,自己是医生的话就能帮帮他们。”张滕最初的愿望朴素而纯粹——学成归乡,把健康宣讲搬到田埂垄头、开进农家炕捎,做乡亲们身边那个“敲得开门、喊得应声”的健康守门人。
从负笈求学到校园实习,社区问诊到临床历练,岁月的沉淀褪去了少年的青涩,更拓宽了医者格局。他领悟到:真正的医学战场,从不囿于乡野,而在生活的每一处肌理,在每一个需要专业指引的当下。
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寻得初心栖息地
医者求仁,亦求知音。2025年,瑞隆安在传承中医薪火的基础上全面开启数字化变革,首创“七师一友”服务模式,广纳贤才。此时,历经四次职业迁徙、心怀壮志的张滕,正渴望寻觅一处同频之地。二者不期而遇,价值观的高度契合,让张滕毅然加入。
“互联网医疗是不可逆转的时代趋势。”谈及选择瑞隆安,张滕目光坚定。于这位经验丰富的医者而言,瑞隆安搭建的全业态医疗矩阵,不仅是施展才华的平台,更是安放仁心的归处。“但真正让我留下的,是这里对医疗底线的执着坚守。”
“绝不能夸大宣传”“绝不能为了利益去做伤害患者的事”“所有诊断必须有科学依据”——这三条铁律,是集团的发展红线,也是张滕始终坚守的执业信条。在日复一日的问诊中,他时刻以此为尺,不断精进医术、凝聚团队,将医者寸心铸成坚实护盾。
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筑牢健康守护堤
精于毫厘,方见真章。在瑞隆安的服务体系中,中医师不仅是运筹帷幄的“指导员”,更是精益求精的“质检员”。
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正本清源、精准落子。张滕常说,中医之妙,在于“辨证求因”。他钻研业务时发现,“瑞隆安糖尿病健康管理方案”中含有的“中医穴位调理法”,虽配有标准指南,但若引入“经络辨证”思维,必将进一步释放其调理潜能。为此,他主动请缨,针对便秘、尿频、失眠、腰酸乏力、视力模糊等不同症状,在原指南基础上,细化出了一套更为精准的穴位匹配方案。面对深受漏尿困扰的老人,张滕建议选取肾俞、中极、太溪等温补肾气、固摄下焦的穴位;针对视力模糊的患者,他指点按压攒竹穴......不少患者反馈,坚持使用后漏尿情况有所改善,睡眠质量也得到提升。“有了这套方法,我们在辅助调理时心里更有底了。”细化后的指南,不仅获患者好评,更让团队健康管理师倍感踏实。
抽丝剥茧、防微杜渐。当基础调理初见成效,干预便进入关键的中期阶段。此时,作为团队的“安全中枢”,张滕要求健康管理师,事无巨细地呈报每一位患者的年龄、病史、并发症、用药情况等信息,并逐一“过筛”。平均每天查看三四十份档案,让他练就了在细微处排查隐患的敏锐本能。他必须挨个向健康管理师划定调理期间的红线雷区,并确认无误后,才能安心。遇有体质复杂者,他也会通过视频连线,“面对面”细细讲解。在他看来,医者之责不仅在于“治已病”,更在于“防未病”,唯有将隐患消弭于萌芽,方能为生命健康争取更多生机。
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把好关口、有的放矢。随着健康管理的逐渐深入,张滕手中的“尺子”量得更紧,“门槛”把得更严。为避免患者因记忆模糊或主观感受带来的口述偏差,确保每一份干预方案都建立在绝对精准的诊断之上,他坚持查看患者最新体检报告,从那些密密麻麻的指标中,捕捉着身体发出的微小求救信号。这种严谨,在面对特殊患者时更显珍贵。曾有一位身患20年糖尿病的老人,长期的病痛折磨让他对各类健康干预充满了戒备与抗拒。张滕坦言:无法彻底根治,但通过科学管理,能稳住病情。这份不夸大的真诚,悄然卸下了老人的心防。“若不如实相告,我心中有愧。”张滕的举动,得到了公司的全力支持,更在无形中缔结了一份医患间的信任契约。
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传递医学真薪火
医道传承,贵在“解惑”,重在“赋能”。在张滕看来,医生的价值不应止步于个人的“妙手回春”,更在于让专业力量在团队中裂变、延伸。
从糖尿病致病机理到并发症潜在风险,从身体机能受损路径到生活方式的科学干预......张滕总是不厌其烦地带领新同事夯实中医理论基础。他希望借此帮大家理清病理逻辑、厘清职责边界。“只有自己先懂病,才能真正服务好人。”这句朴素的话,让健康指引在传递中不仅有了“准头”,更有了“温度”。
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为了让专业服务不失真、不走样,每轮培训结束,张滕都会严格组织考核,只有达标者才能正式上岗与患者沟通,不合格者必须回炉重造直至过关。这种“守门”,只为向团队传递一个理念:扎实的专业与看得见的实效,才是赢得患者信赖的唯一底气。
此外,他还利用午休时间,为大家讲授“五行五色”等中医理论,剖析“绿养肝、黄健脾、黑强肾”的食疗智慧;并结合中医体质辨识,指导不同人群匹配专属的运动处方。这些实用妙招,不仅让患者切实受益,更让团队的专业素养实现了质的飞跃。
有人曾问张滕,毫无保留地付出,是否担心自身价值被稀释?对此,他豁达一笑:“这不重要,选择了做医生,患者康复便是最大的价值。健康管理师才是直接面对客户的主力,多一个人明白,就多一份力量。”
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“很纯粹”“不心累”,是张滕评价当下状态的高频词。他像一位隐于市井的侠客,于静气中修身,于清气中明志,在浮躁的商业洪流中,守住内心,寸土不让。回首来路,那颗治病救人的赤子之心,终于在瑞隆安这方寸诊室里,寻得了最适宜的栖息地。每一次隔着屏幕的遥相呼应,都让他恍惚间穿越时光,看见了当年那片土地上,一双双渴望健康的眼睛——那时种下的梦,如今已随风播撒,枝繁叶茂,亭亭如盖。
(文/朱明宇 图由受访者提供)
